Evite cair em fraudes em compras pela internet

Advogado dá dicas para não cair em golpes na web

Tribuna da Bahia, Salvador
21/05/2020 15:08 | Atualizado há 30 dias, 18 horas e 44 minutos

   
Foto: Divulgação

Diante da crescente demanda das compras de produtos e serviços pela internet, muitos consumidores relatam problemas enfrentados com a segurança no ambiente virtual.

Criminosos aproveitam a alta procura e criam páginas falsas, o famoso perfil fake, para aplicar golpes, anunciando produtos que se encaixam na lista de desejos dos consumidores, muitos deles já esgotados em lojas físicas.

Para evitar ser vítima de fraudes, o especialista George Araújo, Advogado e Consultor Jurídico em Direito do Consumidor, dá algumas dicas importantes.

Verifique o perfil do vendedor nas redes sociais: uma simples busca nas redes sociais da empresa/vendedor pode revelar detalhes sobre a confiabilidade. “Empresas sérias e consolidadas interagem com o consumidor e atraem para suas páginas, sempre na busca de ofertas e novidades”, destaca George, alertando ainda que um número de seguidores muito abaixo do suposto tamanho da empresa e a baixa interação nas postagens pode caracterizar um perfil falso.

Faça uma consulta das reclamações de outros consumidores: busque saber como foi a experiência de outros compradores com aquela empresa. “Atente para informações sobre descumprimento de prazo de entrega ou ausência de resposta aos pedidos formulados em canais de atendimento. Isto pode revelar a vulnerabilidade da empresa no pós-venda”, orienta o advogado.

Desconfie de preços muito baixos: uma arma muito usada pelos golpistas para atrair clientes é a oferta com valores muito abaixo da média do mercado. Para o especialista, uma maneira de evitar este golpe é pesquisar preços de produtos semelhantes e desconfiar sempre de grandes pechinchas: “Uma política de descontos muito agressiva pode ser tentadora, mas se não for razoável é preciso ficar alerta”.

Exclusividade de produtos em estoque nem sempre é um bom sinal: ofertar itens sazonais, geralmente em falta no mercado, é um dos golpes que atrai muitos consumidores, já que aquele produto dificilmente seria encontrado em outra loja.

Visualização da imagem

George Araújo é Advogado e Consultor Jurídico militante na área de Direito do Consumidor, tendo atuado no quadro técnico da Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor do Estado da Bahia, nas áreas de assessoria, educação e fiscalização. (foto divulgação).

Atenção às formas de pagamento: opte sempre por formas seguras de pagamento, como boleto. Depósito ou transferência bancária para conta de pessoa física só em casos excepcionais! George lembra que checar as informações comerciais da pessoa jurídica pode evitar transtornos futuros. Mas é importante ressaltar que, com o atual cenário econômico, muitos empreendedores estão oferecendo produtos em páginas pessoais, começando por parentes e amigos. Este seria um caso justificável para operações de crédito em nome de pessoa física, mas sempre atentando às outras dicas de segurança.

Saber se a empresa realmente existe: através da própria web é possível verificar os dados e situação cadastral das empresas junto à Receita Federal, informando o CNPJ do fornecedor. “Quando se compra pela primeira vez em um site, é essencial buscar informações sobre a existência e atividade da empresa”.

Indicação é o melhor aval: uma das formas de validar os produtos e fornecedores é a opinião de quem já comprou. Contudo, é importante lembrar que ainda existem aqueles que forjam os depoimentos em suas páginas. Não tenha preguiça de procurar informações, não só no site da empresa, mas também em mecanismos de busca de reclamações, além de checar a opinião de conhecidos sobre o produto.

Na dúvida, não ‘bata o martelo’: se depois de todos estes passos alguma informação não ficou clara ou não conseguiu checar a veracidade dos dados da empresa, é melhor desistir da compra! “Ter paciência na hora da compra, deixando as emoções de lado e não agindo por impulso, evitará dores de cabeça e o arrependimento posterior”, reforça o consultor

Compartilhe       

 




Mais sobre

CIDADE | 19/09/2020 06:40 - Há 2 dias, 3 horas e 12 minutos
Caixa d’água tomba e causa falta de energia no bairro da Pituba

CIDADE | 19/09/2020 06:40 - Há 2 dias, 3 horas e 12 minutos
Praias são liberadas, mas ambulantes continuam proibidos

CIDADE | 18/09/2020 14:18 - Há 2 dias, 19 horas e 33 minutos
Prefeitura mantém restrições em Águas Claras, Santa Cruz e NE de Amaralina

CIDADE | 18/09/2020 11:28 - Há 2 dias, 22 horas e 23 minutos
Experiências gastronômicas se reinventam no Brasil

CIDADE | 18/09/2020 11:06 - Há 2 dias, 22 horas e 46 minutos
Bahia melhora no ranking nacional sobre insegurança alimenta

CIDADE | 18/09/2020 10:56 - Há 2 dias, 22 horas e 55 minutos
Petrobrás se desfaz de ativos na Bahia e preocupa trabalhadores

CIDADE | 18/09/2020 10:34 - Há 2 dias, 23 horas e 17 minutos
STF determina retirada da Força Nacional no sul da Bahia após pedido da PGE

CIDADE | 18/09/2020 06:30 - Há 3 dias, 3 horas e 22 minutos
Após mobilizações, Neto pode liberar praias nesta sexta-feira

CIDADE | 18/09/2020 06:30 - Há 3 dias, 3 horas e 22 minutos
Denunciado por suspeita de estupro, José Tércio é considerado foragido após operação do MP

CIDADE | 17/09/2020 19:31 - Há 3 dias, 14 horas e 20 minutos
ABMP aposta no alcance global do Scream 2020 virtual

CIDADE | 17/09/2020 18:45 - Há 3 dias, 15 horas e 7 minutos
Empresa assume compromisso de ajudar 2,5 milhões de brasileiros a reduzirem o consumo excessivo de álcool

CIDADE | 17/09/2020 15:02 - Há 3 dias, 18 horas e 50 minutos
Congresso reunirá grandes especialistas para discutir autismo

CIDADE | 17/09/2020 14:59 - Há 3 dias, 18 horas e 53 minutos
Militar da Marinha morre durante viagem de instrução na BA

CIDADE | 17/09/2020 14:53 - Há 3 dias, 18 horas e 58 minutos
Ministro da Educação diz que por ele aulas voltariam amanhã

CIDADE | 17/09/2020 14:13 - Há 3 dias, 19 horas e 38 minutos
Inaugurada nova sede de programa que combate desperdício de alimentos

CIDADE | 17/09/2020 11:13 - Há 3 dias, 22 horas e 38 minutos
Consumo consciente é tema do fórum de Harvard Business Review com a Ambev, especialistas e personalidades

CIDADE | 17/09/2020 11:05 - Há 3 dias, 22 horas e 47 minutos
Operação do MP cumpre mandado contra líder religioso

CIDADE | 17/09/2020 10:50 - Há 3 dias, 23 horas e 2 minutos
Após alta em julho, preço médio do aluguel tem recuo em agosto em Salvador

CIDADE | 17/09/2020 06:30 - Há 4 dias, 3 horas e 22 minutos
Construção civil tem alta nos preços e falta de materiais

CIDADE | 16/09/2020 15:30 - Há 4 dias, 18 horas e 22 minutos
Ambulantes fazem protesto no bairro de Itapuã e pedem liberação das praias

CIDADE | 16/09/2020 12:07 - Há 4 dias, 21 horas e 45 minutos
38,6% das empresas tiveram impacto negativo em agosto

CIDADE | 16/09/2020 06:30 - Há 5 dias, 3 horas e 22 minutos
Prefeitura já investiu mais de R$ 400 milhões no combate ao coronavírus

CIDADE | 16/09/2020 06:30 - Há 5 dias, 3 horas e 22 minutos
Método Canguru humaniza assistência a bebês de baixo peso no Iperb

CIDADE | 16/09/2020 06:30 - Há 5 dias, 3 horas e 22 minutos
Perícia na Casa de Ruy Barbosa é adiada pela terceira vez

CIDADE | 15/09/2020 15:37 - Há 5 dias, 18 horas e 14 minutos
Apae lança campanha para manter proteção no atendimento

CIDADE | 15/09/2020 11:56 - Há 5 dias, 21 horas e 56 minutos
Ideb: desde 2013, ensino médio brasileiro não atinge nível esperado de qualidade

CIDADE | 15/09/2020 11:39 - Há 5 dias, 22 horas e 12 minutos
Prefeitura quer prorrogar auxílio de R$ 270 até dezembro

CIDADE | 15/09/2020 06:30 - Há 6 dias, 3 horas e 22 minutos
Perícias médicas agendadas no INSS foram suspensas

CIDADE | 14/09/2020 15:32 - Há 6 dias, 18 horas e 20 minutos
Flexibilização do transporte intermunicipal é autorizada em 303 cidades da Bahia

CIDADE | 14/09/2020 15:21 - Há 6 dias, 18 horas e 30 minutos
Incêndios levam Mato Grosso do Sul a decretar situação de emergência