Teleconsulta possibilita acompanhamento dos pacientes

Os atendimentos são realizados por meio de videochamadas ou por telefone.

Tribuna da Bahia, Salvador
09/06/2020 22:01 | Atualizado há 13 dias, 12 horas e 7 minutos

   
Foto: Reprodução

A Bahiana Saúde continua atendendo seus pacientes por meio da teleconsulta, que é uma modalidade autorizada pelo Ministério da Saúde em razão da pandemia de Covid-19. Graças à tecnologia, paciente e médico se encontram à distância, agendando previamente um horário e uma data. Assim, a teleconsulta, em conjunto com a telemedicina, proporciona comodidade e segurança aos pacientes, tendo em vista o cenário atual.

Os teleatendimentos estão sendo disponibilizados para aqueles pacientes que já estavam sendo atendidos e precisam de um acompanhamento contínuo, como são os casos dos pacientes diabéticos e geriátricos. As consultas, sejam elas particulares ou pelo SUS, são realizadas por meio de videochamadas ou por telefone, a depender da forma combinada previamente com o paciente. A utilização de aplicativos também facilita esse processo.

Durante os telemonitoramentos, caso seja necessário a emissão de receita médica para medicamentos ou requisição de exames, o paciente poderá enviar um portador para retirar no local. Os profissionais da Bahiana Saúde também têm acesso ao prontuário eletrônico do paciente, o que permite um acompanhamento mais específico. As especialidades que estão oferecendo a teleconsulta são psiquiatria, endocrinologia, urologia, angiologia, otorrinolaringologia, ortopedia, terapia ocupacional, fonoaudiologia, nutrição, psicologia e psicopedagogia. O agendamento desses acompanhamentos seguem de forma habitual, por telefone ou Whatsapp.

“Foi necessário entrar em contato com os pacientes antigos e do SUS para combinar a melhor forma de atendimento telepresencial”, explica o fonoaudiólogo da Bahiana Saúde, Ricardo Mota. O profissional ressalta a importância desse monitoramento para a evolução do paciente e aponta para um novo modelo de assistência. “Estamos em processo de adaptação, mas acreditamos que em breve teremos modelos ainda mais efetivos na modalidade à distância. Além disso, é possível oferecer atendimento à locais mais distantes, como é o caso do interior da Bahia e em cidades como Valença e Gandu que já estamos atendendo”, acrescenta o fonoaudiólogo.

Para a psicopedagoga, Luciana Soares, que integra a equipe de teleatendimento, mais especificamente, voltado para as crianças e adolescentes, “Mesmo com o acompanhamento a distância, o profissional pode intervir no problema de forma objetiva, uma vez que irá, muitas vezes com a ajuda da família, identificar as dificuldades que estão sendo enfrentadas pelos pacientes por meio de estratégias que ele já possui”. Para a psicopedagoga, é possível ajustar as condutas de acordo com a nova realidade, tendo em mente um plano terapêutico eficaz, que se valha da criatividade no uso das ferramentas online e de tecnologia. “É possível realizar um trabalho significativo e transformador, com a cooperação de todos e os ajustes necessários”.

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