Mais de 16 mil baianos com pendências em requerimentos serão notificados pelo INSS

Em todo o país, cerca de 325 mil segurados deverão ser contatados por um atendente do Instituto, em uma primeira fase

Tribuna da Bahia, Salvador
19/07/2020 06:50 | Atualizado há 24 dias, 13 horas e 55 minutos

   
Foto: Romildo de Jesus

Por: Yuri Abreu


Segurados do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) que fizeram algum requerimento, mas possuem algum tipo de exigência pendente estão sendo procurados pelo órgão para regularizar a situação. Em todo o país, cerca de 325 mil segurados deverão ser contatados por um atendente do Instituto, em uma primeira fase. Desse total, 16.545 são aqui da Bahia.

Para quem possui o aplicativo Meu INSS e tem alguma pendência, o segurado deve receber uma notificação automática, que aparece no visor do aparelho. Na tela, surge a seguinte mensagem: “Seu pedido do INSS está em exigência? É bem simples, faça login no Meu INSS e clique em ‘Agendamentos/Solicitações’. Ache seu pedido em situação de Exigência e clique em detalhar. No campo ‘Cumprir Exigência’, anexe os documentos, escreve um comentário e clique em enviar”.

Por outro lado, que não tem instalado o programa no dispositivo móvel, o órgão entrará em contato através do telefone 135. Quem receber a ligação será informado da pendência no requerimento e deverá fazer o envio da documentação pelo “Meu INSS”, seja pelo aplicativo ou através do site: meu.inss.gov.br. Ainda há um terceiro caminho: além da notificação pelo aplicativo e ligação do 135, outros milhares de segurados também poderão receber um SMS com as orientações sobre como proceder para o envio da documentação.

A exigência é um protocolo do INSS que significa que não foi possível concluir a análise do requerimento por falta de algum documento ou informação. Dessa forma, a autarquia esclarece que o segurado que tiver alguma pendência deve enviar a documentação o mais rápido possível, para que o INSS possa concluir a análise do requerimento.

COMO?

Pelo site ou aplicativo Meu INSS, o segurado, caso precise incluir documentos digitalizados ou fotografados, é preciso clicar em ‘anexar arquivo’. Cada documento pode ter, no máximo, 5 MB. Em seguida, para enviar, basta clicar em “anexar” e escolher o arquivo a ser enviado. Se for preciso incluir mais documentos, é só repetir o procedimento anterior. Assim que anexar todos os documentos necessários, deve-se clicar em “confirmar”.

Na mesma página, é possível, ainda, escrever um esclarecimento sobre a exigência para auxiliar a análise do INSS, no campo “responda aqui”. Se estiver tudo certo, basta clicar em ‘enviar’ e verificar se os arquivos aparecem como enviados. Em seguida, é só aguardar o processo ser analisado novamente. Qualquer novidade é informada também através do e-mail cadastrado, SMS ou pelo aplicativo.

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