Supermercados sofrem prejuízos com furtos

Carnes; bebidas finas como Vodca e Whisky; produtos de bomboniéres que cabem no bolso e itens de perfumaria, principalmente desodorantes e protetores solares são os mais roubados

Tribuna da Bahia, Salvador
24/07/2018 14:26 | Atualizado há 28 dias, 7 horas e 32 minutos

   
Foto: Reprodução

Por Lício Ferreira 

A Associação Brasileira de Supermercados (Abras), na última avaliação de perdas registradas nos supermercados brasileiros constatou que: 2.28 % do faturamento global do setor escorreu, literalmente, pelo ralo. Deste valor, cerca de 30 a 40% por questões de furto de produtos, tais como: carnes (picanha); bebidas finas como Vodca e Whisky; produtos de bomboniéres (chocolates) que cabem no bolso e itens de perfumaria, principalmente desodorantes e protetores solares. 

“A prevenção de perdas tem um papel importante não só na esfera comercial, como na social. E quem perde diretamente com o furto é a sociedade em geral, vez que o varejista, sem a margem de lucro dos seus negócios,  fica em dificuldade para crescer; realizar a implantação de novas lojas; e, por extensão, proporcionar a criação de vagas de emprego ”. Quem explica é Carlos Eduardo Santos, presidente da Associação Brasileira de Prevenção e Perdas (Abrappe) recentemente criada, com um único objetivo: reduzir as perdas e aumentar a rentabilidade do varejo e da indústria no Brasil.

Componetes

De acordo com Carlos Eduardo Santos, o estímulo a esses crimes estão em dois componentes: atratividade e oportunidade. Mais os fatores que levam a pessoa a delinquir são vários. “Alguns atuam, inclusive, através de gangues e apostam nos pontos cegos das lojas para cometer os furtos. O uso da tecnologia pelos supermercados tem proporcionado um papel inibitivo e defectivo. Alguns empresários chegam até a colocar monitores nas entradas das lojas para desestimular esses delinqüentes”, esclarece.  

Mas as perdas em supermercados são geradas também a partir de falhas administrativas, ou seja, pelo manuseio incorreto dos produtos; compra, transporte e estocagem inadequados; fraudes e divergência de dados no checkout. Superintendente da Associação Baiana de Supermercados (Abase), Mauro Rocha diz que a instituição vem estimulando os varejistas a se capacitar, cada vez mais, com a prevenção de perdas. Seja com palestras ,encontros e seminários.

Capacitação

“Recentemente trouxemos a Salvador, o consultor Carlos Eduardo Santos, expert neste assunto, para nos oferecer uma palestra no SuperBahia. Como gestor da Abase estamos criando comissões internas nos supermercados para cuidar com mais atenção e eficiência desta questão Afinal, as perdas representam quase o lucro dos varejistas e alguns dos principais supermercados locais trabalham, hoje, com algo em torno de dez a doze mil itens. Os riscos são ainda maiores”, declara. 

Em palestras pelo Brasil, Carlos Eduardo Santos diz que: “por conta desse alto volume de perdas, quem acaba sendo punido são os colaboradores. Na hora de fazer as contas, o gestor do supermercado opta por demitir profissionais a investigar as causas reais de diminuição no faturamento”.  E ressalta: “Diferente do senso comum, a implantação de um programa de prevenção e controle pode trazer resultados em prazo mais curto do que o esperado, em geral em apenas três meses”. 

Outra solução apontada para a prevenção de perdas pelo presidente da Abrappe é a criação de um comitê “híbrido”, com profissionais de diversas áreas do supermercado, trabalhando em conjunto para identificar a origem das quebras e mitigar as possibilidades de perda. “Prevenção de perdas é muito importante. E para os supermercados é ainda maior do que a margem líquida obtida no setor. Então, qualquer processo que resulte em redução de perdas, se refletirá em maior lucratividade”, sintetiza.

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